حذف حساب MoLive
تطبيق MoLive · net.molivechat.app
هذه الصفحة تشرح كيف تحذف حسابك في MoLive وما الذي يحدث لبياناتك. الحذف مجاني ولا يحتاج موافقة منّا.
الطريقة الأولى — من داخل التطبيق
- افتح تطبيق MoLive وسجّل الدخول بحسابك.
- من ملفك الشخصي اذهب إلى الإعدادات.
- انزل إلى قسم منطقة الخطر واضغط حذف الحساب.
- اقرأ ما سيُحذف، ثم اكتب كلمة حذف للتأكيد.
- إن كنت تسجّل الدخول بكلمة مرور، أدخلها، ثم اضغط حذف حسابي نهائيًا.
الطريقة الثانية — بطلب عبر البريد
إن لم يكن التطبيق مثبّتًا لديك، أرسل رسالة من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك واكتب في العنوان «حذف حساب»، مع ذكر رقم عضويتك في MoLive إن كنت تعرفه:
نتحقّق من ملكية الحساب ثم ننفّذ الطلب خلال 30 يومًا على الأكثر.
ماذا يحدث بعد الطلب
يتوقّف حسابك فورًا ويُسجَّل خروجك. الحذف النهائي يتم بعد 30 يومًا.
يمكنك التراجع. إذا سجّلت الدخول مرة أخرى خلال الثلاثين يومًا يُلغى الحذف ويعود حسابك كما كان. بعد انتهاء المدة لا يمكن استرجاع أي شيء.
ما الذي يُحذف وما الذي يبقى
يُحذف نهائيًا
- اسمك وصورتك ونبذتك وتاريخ ميلادك
- بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعرّفات جهازك
- منشوراتك وتعليقاتك
- رسائلك الخاصة ومحادثاتك
- غرفتك ومتابعاتك وقائمة الحظر
- الإطارات والفقاعات والعناصر التي تملكها
- رصيدك من الكوينز والألماس — يسقط ولا يُسترد
يبقى محفوظًا — ولماذا
- سجلّات المعاملات المالية (الشحن والسحب): يلزمنا الاحتفاظ بها للمدة التي يفرضها القانون والمحاسبة.
- الهدايا التي أرسلتها لأعضاء آخرين: هي جزء من سجلّهم هم، وحذفها يعني تغيير بيانات أشخاص لم يطلبوا شيئًا.
هذه السجلّات لا تحمل بعد الحذف اسمك ولا بريدك ولا صورتك ولا أي وسيلة للتعرّف عليك.
هل يمكنني التسجيل مرة أخرى؟
نعم. بعد إتمام الحذف يتحرّر بريدك الإلكتروني ويمكنك إنشاء حساب جديد به — لكنه حساب جديد تمامًا بلا رصيد ولا مستوى ولا أي شيء من الحساب القديم.
أسئلة
لأي استفسار عن الحذف أو بياناتك: [email protected]، أو راجع سياسة الخصوصية.